L’importance de la rédaction des textes de votre site Web ne peut être minimisée. Des textes pertinents sont bons et pour l’utilisateur et pour l’indexation aux moteurs de recherche.

Comme je le répète souvent, les moteurs de recherche indexent des mots, et si votre site est plein d’images et contient très peu de textes il sera peut-être beau à regarder, mais il ne retiendra l’attention ni des moteurs de recherche, ni des utilisateurs.

Il ne faut surtout pas l’oublier, l’utilisateur. S’il cherche de l’information, et vous ne lui donnez que du bonbon pour les yeux, il passera au site suivant. Je ne vous dis pas ici de négliger l’aspect visuel de votre site. Au contraire, le langage visuel nous parle à un niveau profond, bien qu’inconscient. Quand il est bien utilisé, il sert à appuyer votre message. Un bon graphiste connaît ce langage.

Si vous avez un lecteur particulier en tête, la rédaction de vos textes en sera d’autant plus facile. C’est un truc que je donne souvent. Visualisez votre lecteur. Donnez-lui une personnalité, et parlez-lui directement. Imaginez les questions qu’il vous poserait. Et n’assumez jamais qu’il va comprendre votre jargon.

Parce que dans tout secteur d’activité, nous développons un vocabulaire qui nous est propre. Le problème c’est qu’un nouveau client qui ne connaît pas notre domaine, en connaît encore moins son jargon. Alors quand je vous dis d’imaginer votre lecteur, vous devriez aussi utiliser ses mots. Ce sont, après tout, les mots par lesquels il vous cherche quand il inscrit sa demande dans la fenêtre de requête de Google.

Les connaissez-vous vraiment ses mots? Écoutez vos nouveaux clients s’exprimer. Comment expliquent-ils leurs besoins avant qu’ils aient appris votre jargon?

Vous pouvez penser au moteur de recherche comme à un employé de votre service à la clientèle. Il sert d’interprète pour traduire les besoins que votre client potentiel a exprimés, et le dirige vers les services qu’il recherche. C’est ce langage-là que le moteur de recherche doit trouver sur votre site afin de pouvoir le guider vers vous.

C’est ce langage-là que vous devriez utiliser dans votre site Web.