我們始終堅持客戶至上,盡最大的可能為客戶提供技術(shù)支持、業(yè)務咨詢等相關(guān)咨詢??蛻艨芍苯油ㄟ^電話、郵件、在線客服QQ、MSN等方式與我們工作人員隨時取得直接聯(lián)系,最大限度的保障客戶的需要和滿意。我們會結(jié)合客戶的需求,提出最佳的解決方案,爭取客戶利益的最大化。進一步完善了售后服務體系,“一切為了客戶,為了客戶的一切”是我們的指導方針,從市場的角度和客戶的實際需求出發(fā),量身訂制服務,幫助企業(yè)樹立更好的形象,拓展市場空間,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,提升業(yè)的無形資產(chǎn),讓您的企業(yè)更快更好更全面的占據(jù)電子商務時代!
客戶提出網(wǎng)站建設需求
首先客戶提出網(wǎng)站需求,包括顏色、布局、欄目、功能等,我們在接到客戶的需求后會第一時間回應客戶需求,同時雙方通過在線咨詢、電話或電子郵件等方式,針對項目內(nèi)容和具體需求進行協(xié)商。億人通網(wǎng)目前不支持先設計后付款的服務,在我們制作效果圖之前,客戶需要支付項目的40%。
效果圖設計階段
億人通網(wǎng)絡工作室在接到客戶支付費用后開始設計效果圖,客戶需要提供必要的如果logo、產(chǎn)品圖片等原材料。我們承諾作品均為手工原創(chuàng),在效果圖完成后,我方會上傳至我方指定的服務器以供客戶上網(wǎng)瀏覽以便確認,客戶認可后后期制作過程中我方有權(quán)力拒絕客戶的布局等設計代碼的修改。
客戶確認后需要注意的事項
客戶方一旦確認效果并同意切圖我方將安排人員進行網(wǎng)頁切圖以及前端和后臺的設計代碼,在我方程序制作期間客戶不得再對效果圖提出大范圍涉及到布局等方面的修改(文字以及鏈接等不涉及布局、功能的除外),如果必須修改,我方有權(quán)根據(jù)任務量收取相應的費用作為額外補償。
尾款以及售后服務
網(wǎng)站制作完成后,客戶應在3個工作日內(nèi)檢驗網(wǎng)站的內(nèi)容以及鏈接等無誤,及時確認并付完所有尾款,在余款未付清之前,我方有權(quán)拒絕提供相關(guān)文件及其源碼,帶交易完成后我方統(tǒng)一將源碼、用到的圖片等原材料、網(wǎng)站用戶名密碼等相關(guān)信息發(fā)送至客戶方,我們提供為期一年的免費維護期限。
全國服務電話:178-530-11011
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